Содержание:
- Передача показаний оператору по телефону
- Вход в «Межрегионгаз» личный кабинет клиента
- Способы передачи показаний счетчика
- Как передать показания счетчика газа — основные способы
- Регистрация в личном кабинете клиента
- Контакты и реквизиты
- Функции и возможности личного кабинета Мособлгаз
- Несвоевременная подача показаний газового счетчика
- Как передать показания счетчика за газ через смс, интернет, телефон, заполненную квитанцию
Передача показаний оператору по телефону
Обслуживаемый район |
Номер телефона |
Режим работы оператора |
Александровогайский район |
(84578) 2-29-99 |
с 8.00 до 16.15перерыв с 13.00 до 14.00 |
Аркадакский район |
(84542) 4-49-62 |
с 8.00 до 16.15перерыв с 13.00 до 14.00 |
Аткарский район |
(84552) 3-51-64 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Базарно-Карабулакский район |
(84591) 2-14-75 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Балаковский район |
(8453) 46-10-40, 44-18-90 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Балашовский район |
(84545) 4-23-65 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Балтайский район |
(84592) 2-21-10 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Вольский район |
(84593) 5-29-36 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Воскресенский район |
(84568) 2-21-33 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Дергачевский район |
(84563) 2-16-42 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Духовницкий район |
(84573) 2-13-75, 2-24-10 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Екатериновский район |
(84554) 2-23-72 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Ершовский район |
(84564) 5-33-78, 5-32-13 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Ивантеевский район |
(84579) 5-12-54 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Калининский район |
(84549) 2-47-02 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Красноармейский район |
(84550) 2-18-48 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Краснокутский район |
(84560) 5-49-55 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Краснопартизанский район |
(84577) 2-26-99 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Лысогорский район |
(84551) 2-14-39 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Марксовский район |
(84567) 5-28-18, 5-54-44 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Новобурасский район |
(84557) 2-26-29 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Новоузенский район |
(84562) 2-12-53 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Озинский район |
(84576) 4-20-08 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Перелюбский район |
(84575) 2-15-05 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Петровский район |
(84555) 2-90-16, 2-48-76 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Питерский район |
(84561) 2-14-56 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Пугачевский район |
(84574) 2-30-52 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Ровенский район |
(84596) 2-12-34, 2-16-56 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Романовский район |
(84544) 4-05-89 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Ртищевский район |
(84540) 4-56-47 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Самойловский район |
(84548) 2-22-77 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Саратовский район |
(8452) 47-00-70 |
с 8.00 до 18.00без перерыва |
Советский район |
(84566) 5-06-48 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Татищевский район |
(84558) 4-14-84 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Турковский район |
(84543) 2-10-10 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Федоровский район |
(84565) 5-01-36 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Хвалынский район |
(84595) 2-16-39, 2-14-33 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Энгельсский район |
(8453) 54-38-17, 51-51-00 |
с 8.00 до 17.00перерыв с 13.00 до 14.00 |
Вход в «Межрегионгаз» личный кабинет клиента
Войти в личный кабинет «Межрегионгаз» можно через систему «Смородина». Для входа в личный профиль достаточно ввода логина (номер телефона или личной почты) и пароля.
Редактирование профиля
После регистрации вы можете оформить личный аккаунт по своему усмотрению. Вам будут доступны следующие функции:
- подключение нескольких лицевых счетов;
- смена ЛС, адреса регистрации, доставки квитанции и корреспонденции;
- смена логина или пароля, личного фото и другой информации о потребителе.
Если забыли пароль
При утере пароля нажмите кнопку «Забыли пароль» над полем логина.
Чтобы система восстановила доступ в появившемся окне введите свой логин и новый пароль. Новый пароль также должен состоять из 5-10 букв латинского алфавита и символов.
Дождитесь письма на почту со ссылкой подтверждения или СМС с кодом авторизации после чего снова можно пользоваться личным профилем.
Удалить личный аккаунт
Удалить навсегда личный профиль можно только путем обращения в отделение. Если вы не хотите пользоваться ЛК, достаточно будет просто из него выйти со своего устройства.
Способы передачи показаний счетчика
В настоящее время существует несколько способов передачи данных счётчика за газ, а именно:
- При личном обращении потребителя в абонентский отдел;
- Отправка СМС-сообщения;
- По телефону;
- Через интернет;
- Посредством заполнения квитанции;
- Через специально обустроенные для этого почтовые ящики.
Рассмотрим более подробно каждый из вышеперечисленных методов.
Личное обращение в абонентский отдел
Бывают ситуации, когда нужно передать данные по газосчетчикам, но альтернативных способов это сделать нет (отсутствует интернет-связь, либо возникли другие сложности чисто технического характера). В этом случае передача показания газового счетчика возможна прямо в абонентский отдел, агенту по сбору платежей населения за потребленный газ либо через контакт-центры, которые имеются во всех крупных городах.
Личное обращение в абонентский отдел для передачи сведений по газу.
Свои данные можно передать оператору в рабочие часы с понедельника по пятницу
Обратите внимание, что оператор, приняв от вас информацию, обязан выдать чек, в котором будут указаны лицевой счет потребителя и показания газосчетчика. Все данные следует тщательно проверять
Отправив SMS сообщение
Как правило, компании могут принимать сведения по газу посредством смс-сообщения, которое отправляется на номер, указанный на квитанциях об оплате либо на сайте газоснабжающей компании. В тексте сообщения требуется:
- Указать номер лицевого счета (в зависимости от региона: от 7 до 12 знаков);
- После этого поставить разделительный символ (пробел, «+», «#»);
- Ввести показания прибора учета (4 цифры).
По телефону
Можно передать сведения, продиктовав их по телефону. Абонентские пункты работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 с перерывом на обед. Телефонные номера, по которым можно сообщить показания своего прибора учета, можно найти в квитанциях на оплату либо в интернете (на сайтах дочерних компаний).
Через интернет
Для передачи показаний газосчетчика через интернет нужно будет войти на соответствующий сайт Газпрома вашего региона. Там каждый пользователь имеет возможность при помощи личного кабинета клиента передать показания счетчика газа.
Передача показания счетчика газа прямо на сайте поставщика.
Весь процесс не займет много времени и предусматривает следующие этапы:
Процедура регистрации кабинета. Для дальнейшего пользования сайтом следует пройти на нем авторизацию
Обратите внимание, что на сервисах разных филиалов процедура может иметь несущественные различия, но в основном — схожа (потребуется введение электронного адреса и пароля). Нужно будет также подтверждение от абонента о создании личного кабинета
Иногда требуется введение таких данных, как ФИО либо номер лицевого счета абонента.
Введение текущих показаний прибора учета газа. На этом этапе нужно перейти по соответствующей ссылке, ввести показания газосчётчика и подтвердить проведенную процедуру.
В квитанции
Каждый месяц всем потребителям газа приходят квитанции от компании-поставщика природного ресурса. В эту квитанцию следует внести показания счетчика (в бланке поле «Текущее на конец месяца»).
Квитанция от компании-поставщика природного газа.
Во время оплаты квитанции заполненный бланк следует передать оператору. Следует внимательно относиться к заполнению документа и не ошибаться в указании номера лицевого счета и текущих показаний. В случае ошибки информация, предоставленная через квитанцию, принята не будет.
Через специальные ящики
Довольно удобным является способ передать сведения счетчиков газа через специально созданные для этого ящики, опустив туда соответствующий бланк.
Абонентский ящик приема показаний приборов учета газа.
В таком бланке должны быть указаны следующие данные:
- домашний адрес абонента;
- ФИО;
- номер лицевого счета;
- показания счётчика учета.
Специальные ящики могут быть расположены:
- В офисе жилуправления;
- В подъездах многоквартирных домов (рядом с лифтом);
- На І-ом этаже.
Как передать показания счетчика газа — основные способы
Подать показания приборов учета потребленного газа можно следующими способами:
- с помощью квитанций на оплату, которые рассылаются каждый месяц по месту жительства потребителей;
- через SMS-сообщение или по телефону;
- через абонентский отдел;
- через интернет.
Помимо приведенных выше вариантов, подать сведения можно через банкоматы или терминалы самообслуживания Сбербанка и АБ «Россия».
При этом важно, чтобы при приеме показаний приборов учета газа сотрудник соответствующей организации правильно записал представленные за текущий месяц данные. Несоблюдение этого условия ведет к тому, что информация не будет принята, и на потребителя возложат санкции
Через интернет
Возможность передать показания приборов учета газа через интернет существенно упрощает процедуру информирования. Этот вариант предоставления данных об объемах потребления разрешен действующим законодательством.
Передавая информацию о показаниях, необходимо указать:
- ФИО и номер телефона потребителя:
- номер индивидуального счета, указанный в квитанции за газ;
- данные со счетчика и дату снятия показаний.
Приведенная выше информация вносится на официальном сайте поставщика газа
При заполнении полей рекомендуется соблюдать осторожность: сведения должны быть точными. Это требование объясняется тем, что предоставляемая информация используется для идентификации потребителей газа
Поэтому, при внесении данных, необходимо указывать контактный номер, по которому организация может связаться с плательщиком для уточнения сведений.
Через СМС
СМС-информирование — это второй удобный способ предоставления показаний об объеме потребленного газа за отчетный период. Сообщения необходимо отправлять на номер поставщика, который указан в квитанции. В СМС следует указывать лицевой счет + данные с приборов учета (именно в таком порядке, с обязательным написанием знака «+»).
По телефону
Для проведения правильных расчетов за газ можно отправить информацию об объеме потребления по телефону. Соответствующие номера для каждого региона следует уточнять на официальном сайте Газпрома. Также можно позвонить с мобильного телефона на:
- (922) 533-4949;
- (903) 364-4949;
- (987) 852-5767.
Звонки с мобильных номеров принимаются в любой день недели круглосуточно. Информация о показаниях газовых счетчиков принимается в автоматическом режиме. Данные необходимо вносить в тональном режиме.
Через абонентский отдел или почтовые ящики
Абонентский отдел — удобная опция, которую предоставляет поставщик газа. Этот вариант передачи информации имеет следующие преимущества:
- сведения о наличии задолженности перед поставщиком поступают на неделю раньше, чем по квитанции;
- данные о количестве потребленного газа и размере задолженности за истекший месяц доступны через абонентский отдел (квитанция не нужна);
- можно выяснить условия поставки газа.
Активировать абонентский отдел можно как непосредственно у поставщика, так и через личный кабинет на сайте газоснабжающей организации.
Через квитанцию
Подача показаний приборов учета потребления газа через квитанцию — это востребованный, но наименее удобный способ предоставления данных со счетчика. В документе необходимо привести личные данные потребителя и номер лицевого счета.
Предоставляя сведения об объеме потребления, следует указывать показания за текущий и предыдущий отчетный период.
В случае если потребитель в течение нескольких месяцев не передавал такую информацию, также нужно заполнять одну квитанцию. Сумма, которую получатель должен внести за потребленный газ, рассчитывается следующим образом: из текущих показаний вычитаются предыдущие, а полученный результат умножается на цену за кубометр газа.
Регистрация в личном кабинете клиента
Чтобы получить максимум возможностей, предоставляемых своим клиентам компанией Мособлгаз, рекомендуется зарегистрировать личный кабинет (ЛК) на официальном ресурсе организации: www.mosoblgaz.ru.
Регистрация для частного лица занимает около 2 минут. Для этого откройте главную страницу. В верхнем углу кликните на «Личный кабинет» — «Физическим лицам». В новом окне, нажмите на «Создать личный кабинет». Далее, на экране появится регистрационная форма.
Новый пользователь может зарегистрироваться по номеру своего сотового телефона либо по электронной почте. В следующей графе нужно указать лицевой счет. Но это поле необязательное.
Когда все обязательные ячейки заполнены и придуман пароль, следует нажать «Зарегистрироваться» и затем подтвердить регистрацию:
- на телефон будет отправлено смс с проверочным кодом, если вы регистрировались по номеру,
- на электронную почту придет письмо со ссылкой подтверждения действий, если вы выбрали регистрацию по e-mail.
Контакты и реквизиты
Центральный офис ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» расположен по адресу: 603000, город Нижний Новгород, ул. Верхне-Волжская набережная, д. 5
https://www.gas-nn.ru/
Реквизиты для оплаты
ООО «НижегородЭнергоГазРасчет», ИНН 5260098565, КПП 526001001
- Банк: Волго- Вятский банк Сбербанка РФ, г.Нижний Новгород
р/сч 40702810142000003098
БИК 042202603 к/с 30101810900000000603
с/с 40821810442000000067 для оплаты через ФГУП ‘Почта России’ - Банк: Центральный филиал АБ «РОССИЯ»
р/сч 40702810900010006219
БИК 044525220 к/с 30101810145250000220
ИНН 7831000122 КПП 775143001
Офисы в городах
Адреса и контакты филиалов и абонентских пунктов, где можно передать показания счетчика за газ:
Город | Адрес | Телефон | Часы работы | Обеденный перерыв |
---|---|---|---|---|
г. Н.Новгород | пр-т Ленина, д. 111 (Автозаводской район) | 280-97-04 | 9.00-18.00 | |
г. Н.Новгород | ул. Июльских дней, д. 19 | 280-97-04 | 9.00-18.00 | 13.00-13.48 |
г. Н.Новгород | ул. П. Мочалова, д. 11 | 280-97-04 | 9.00-18.00 | 13.00-13.48 |
г. Н.Новгород | ул. Ошарская, д. 16 | 280-97-04 | 9.00-18.00 | 13.00-13.48 |
г. Арзамас | ул. Севастопольская, д. 27 | 7-40-25 | 8.00-17.00 | |
г. Сергач | ул. Ульянова, д. 230 | 5-26-10 | 8.00-17.00 | 12.00-13.00 |
г. Балахна | ул. Некрасова, д. 12 | 7-55-14 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Богородск | ул. Урицкого, д. 69 | 2-09-00 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Бор | Стеклозаводское шоссе, 1 Д | 2-74-28 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Выкса | ул. Красные Зори, д. 110 | 3-43-26 | 8.00-17.00 | |
г. Городец | ул. Республиканская, д. 92 Б | 9-91-20 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Кстово | ул. Чванова, д. 1 А | 2-60-99 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Кулебаки | ул. Циолковского, д. 18 А | 5-37-88 | 8.00-17.00 | |
г. Павлово | ул. Транспортная, д. 18 | 5-25-20 | 8.00-17.00 | |
г. Дзержинск | пр. Ленина, д. 107 | 25-50-13 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Ардатов | ул. Ленина, д. 30 А | 5-19-51 | 8.00-17.00 | |
г. Ворсма | ул. Советская, д. 32 | 6-47-97 | 8.00-17.00 | 12.00-13.00 |
г. Заволжье | ул. Комсомольская, д. 1 | 6-85-32 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Княгинино | ул. Мира, д. 2 | 4-18-98 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Лукоянов | ул. Деманова, д. 38 | 4-26-04 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Лысково | ул. Нестерова, д. 4 | 5-59-71 | 8.00-17.00 | |
г. Навашино | ул. Трудовая, д. 96 | 5-99-04 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Первомайск | ул. Юбилейная, д. 17 | 2-31-55 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Перевоз | ул. Центральная, д. 86 | 5-24-66 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Починки | пл. Напольная, д.34 | 5-07-47 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Семенов | ул. Матвеева, д. 9 Б | 5-32-00 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Урень | ул. Механизаторов, д. 33 | 3-03-39 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
г. Чкаловск | ул. Пушкина, д. 46 Б | 4-24-64 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
п. Ковернино | ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 20 | 2-20-26 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
п. Сосновское | ул. Ленина, д. 35 | 2-65-03 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
пгт. Пильна | ул. Свободы, д.28 | 5-15-30 | 8.00-17.00 | 12.00-13.00 |
р.п. Большое-Мурашкино | ул. 1-го Мая, д. 90 А | 5-13-51 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
р.п. Бутурлино | ул. Базинская, д. 10 | 5-34-10 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
р.п. Вача | ул. Ленина, д. 11 | 6-49-45 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
р.п. Воротынец | ул. М. Горького, д. 104 | 2-16-55 | 8.00-17.00 | |
р.п. Воскресенское | ул. Ленина, д. 127 | 9-12-32 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
р.п. Дальнее | ул. Советская, д. 51 | 5-26-39 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
р.п. Красные Баки | ул. Мичурина, д. 11 | 2-74-28 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
р.п. Шатки | ул.Федеративная, д. 21 | 4-29-78 | 8.00-17.00 | |
с. Б. Болдино | ул. Красная, д. 60 | 2-24-81 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
с. Вад | ул. Заречная, д. 1 А | 4-12-66 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
с. Вознесенское | ул.Советская, д. 22 | 6-27-06 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
с. Гагино | ул. Восточная, д. 38 | 2-12-45 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
с. Дивеево | ул. Комсомольская, д. 1 | 4-24-07 | 8.00-17.00 | 12.00-13.00 |
с. Сеченово | ул. Пионерская, д. 8 | 5-17-75 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
с. Сокольское | ул. Кирова, д. 13 | 2-03-26 | 8.00-17.00 | 12.00-12.48 |
с. Спаcское | ул. Октябрьская, д. 2 А | 2-53-79 | 8.00-16.00 | 12.00-12.48 |
с. Уразовка | ул. Парковая, д. 12 | 2-23-61 | 8.00-17.00 | 12.00-13.00 |
Функции и возможности личного кабинета Мособлгаз
Интернет-сервис доступен для использования клиентами круглосуточно, за исключением периода, когда проводятся профилактические мероприятия — ежедневно с 5-30 до 6-00. В это время нередки сбои при попытке войти в кабинет или ограничены возможности программы. А их не мало:
Как передать показания счетчика в Мособлгаз
Чтобы отправить данные потребленных услуг, нужно авторизоваться на сайте, перейти в «Оплата услуг и расчеты» и выбрать пункт «Передать показания».
На странице откроется статистика с предыдущими показаниями, если они передавались, либо одна строка для ввода значений, если это первая передача. Когда в кабинете зарегистрировано несколько газоучетных приборов, перед тем как водить данные, нужно будет выбрать нужный счетчик.
Вносить информацию следует в две ячейки – «Дата» и «Показания». После этого нажать кнопку «Добавить». Некоторое время информация будет проверяться, а затем в строке с показанием появится «Принято». Пока будет проводиться внутренняя проверка данных, они будут оставаться доступными для редактирования и исправления.
Переключение лицевого счета в ЛК
Наверху экрана в правом углу находится вход в профиль пользователя. При необходимости в профиле можно изменить ФИО и контактные данные абонента, а также сменить пароль.
Если требуется внести дополнительный лицевой счет, сделать это возможно, кликнув на директорию «Добавить счет».
После авторизации в правом углу следует выбрать конкретный лицевой счет, а после можно передавать показания, смотреть задолженность и выполнять другие действия.
Заявка на замену и установку счетчиков газа
Вызов мастера для замены оборудования либо установки счетчиков – одна из возможностей, которые дает ЛК. Для этого требуется сделать заявку и отправить ее через сервис.
Для формирования заявки, следует в приложенной форме выбрать филиал Мособлагаза, написать точный адрес предоставления услуги, из открывшегося меню выбрать необходимый лицевой счет.
Затем указать работы, которые хотите заказать (установка или замена газоучетного оборудования, необходимость проведения сварки).
Далее вложенными файлами необходимо отправить сканы документов:
- общегражданский паспорт заявителя,
- паспорт на газовый счетчик,
- свидетельство о собственности на данную недвижимость.
В заключении, в форму нужно внести контактные данные заявителя и нажать на «Отправить».
Сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы согласовать время и условия проведения работ. Если установка проводится впервые, то сотрудник сначала приедет на обследование места установки и подписание абонентского договора. После его заключения, необходимо будет произвести оплату монтажных работ, после чего специалист Мособлгаза сможет установить счетчик.
В случае, когда нужна замена оборудования, предварительная оплата от клиента не потребуется. Расплатиться с мастером можно будет на месте после выполнения им оговоренных работ.
Несвоевременная подача показаний газового счетчика
Если абонентом не были своевременно предоставлены данные прибора учета газа, то это сказывается на расчетных показателях для оплаты. В этом случае потребленный объем за прошедший месяц и до начала нового расчетного периода (когда отправка информации будет возобновлена), будет определяться по среднестатистическому за месяц. При этом используются сведения, которые определены по считывающему устройству за период не менее года. Если продолжительность работы контроллера газа (счетчика) еще не достигла одного года, то за реальный срок его функционирования.
В завершении хотелось бы отметить, что правильно выбрав способ подачи показаний прибора учета газа, вы сможете делать это своевременно, оплачивая при этом исключительно тот объем газа, который был реально потреблен.
Как передать показания счетчика за газ через смс, интернет, телефон, заполненную квитанцию
Передача показаний за газ через интернет
При передаче параметров нужно сообщить:
- фамилию, имя, отчество потребителя;
- индивидуальный счет (он указывается в квитанции);
- цифры со счетчика;
- дата снятия значений;
- телефон плательщика.
Информация об абонентах, цифр с приборов хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями законодательства о защите данных. Поэтому передавать следует только точные и полные значения, позволяющие идентифицировать плательщика. Для этой цели на сайте представлена специальная форма обработки информации.
Если при заполнении полей формы будут допущены ошибки, то показания приняты не будут. Поэтому сотрудники ЖЭУ запрашивают контактный телефон для уточнения параметров. Такой способ обработки самый удобный, ведь потребителю достаточно иметь доступ в интернет, чтобы сообщить коммунальным службам необходимые параметры. Форма бланка стандартизированная, ее заполнение не займет много времени.
Отправить показания счетчика в смс
Подача показаний газового счетчика может осуществлять через СМС. Отправлять сообщения следует на телефон, прописанный в договоре с поставщиком услуг.
Формат текста: 8-ми значный лицевой счет + статистика с приборов учета.
Пример: 13425687+678.
Никакие текстовые фразы в теле сообщения добавлять не нужно. Статистика потребления не будет принята, если в теле сообщения не указан номер индивидуального счета учета. Звонки по указанному номеру телефона не принимаются.
Передать показания газа по телефону
Передать показания счетчика газа можно через телефон. Звонки принимаются круглосуточно 7 дней в неделю по номерам таких операторов:
- 8 (903) 3-64-49-49 (Билайн),
- 8 (922) 5-33-49-49 (Мегафон),
- 8 (987) 8-52-57-67 (МТС).
Также на сайте ООО «Газпром» представлены номера телефонов для приема данных в регионах. Дозвонившись по указанному номеру, нужно внимательно слушать инструкции информатора. От потребителя потребуется ввести номер счета и цифры с приборов в тональном режиме.
Внести показания газового счетчика через абонентский отдел или почтовые ящики
Передавать показания газа можно через абонентский отдел (электронную почту).
Такой способ имеет ряд преимуществ:
- абонент сможет получать информацию о задолженности 7 дней раньше, чем по обычной почте;
- можно не беспокоиться об утери квитанции, квитанция будет доступна пользователю в любой момент времени;
- отказавшись от бумажной квитанции, абонент вносит свой вклад в защиту окружающей среды.
После этого подача показаний газового счетчика станет более доступной. Для подключения данной услуги достаточно обратиться в абонентский отдел с соответствующим заявлением или активировать опцию в «Личном кабинете» на сайте поставщика услуг.
Подать показания через заполненную квитанцию
Передать показания счетчика газа можно путем заполнения квитанции. В документе указываются: ФИО абонента, лицевой номер (последние 6 цифр договора). Передавать нужно текущие и предыдущие значения приборов газа в виде целых чисел. Бываю ситуации. когда абонент оплачивает сразу несколько периодов. В таком случае заполнять несколько квитанций не нужно. Обе суммы (задолженность и текущее потребление) следует передать в одной квитанции.
Сумма к оплате определяется путем вычитания из текущих цифр предыдущие и последующего умножения полученного результата на стоимость топлива.
Пример 1. В жилом доме с газовой плитой и водонагревателем на 1 ноября зафиксированы такие значения на приборах «4484» м3, предыдущие значения – «4439» м3.
За текущий месяц потребили 45 м3.
При тарифе 3,6 м3 сумма к оплате составит: 45*6,4 = 288 руб.
Пример 2. В частном доме кроме описанного ранее оборудования установлен котел. На 1 декабря приборах учета зафиксировали «29069» м3 потребленного топлива. В прошлом месяце значения приборов составили «28337» м3.
За текущий месяц потребили 732 м3.
По тарифу 3,1 руб. сумма к оплате составляет: 732*4,59 = 3359,88 руб.
Пример заполнения квитанции для оплаты за газ
Когда сообщать сведения со счетчика в соответствующие службы
Снимать показания с оборудования по учету газа следует первого числа каждого месяца, а передавать – до 5 числа. Тогда получится избежать разногласий в расчетах.
Оплачивать задолженность следует до 25 числа следующего месяца.