Что делать и куда обращаться, если соседи затопили квартиру?

Как взыскать ущерб с затопивших вас соседей: инструкция

Протоколируем ущерб

В день ЧП для оформления акта о нанесении ущерба вызовите сотрудника управляющей компании, ТСЖ (товарищества собственников жилья) вашего дома, ДЕЗ («Дирекции единого заказчика» – районной хозяйственной организации) или ЖЭКа. Подробно опишите, что вышло из строя, сколько кв. м ламината испорчено, сколько намокло/отклеилось полос обоев – какой ширины и высоты, качества. Пригласите на составление документа и затопившего вас соседа, если не придет, отразите это письменно. Составлять акт о нанесении ущерба нужно именно в день затопления, иначе будут сложности с доказательством того, что убытки вы понесли из-за потопа.

Если представитель УК, ТСЖ, ЖЭКа или ДЕЗ не может посетить вас в день аварии, идите в одну из этих контор сами и пишите заявление о затоплении и убытках. Альтернатива – составить акт о нанесении ущерба самостоятельно, с соседом, устроившим потоп, и/или свидетелями.

Что нужно отразить в акте о затоплении:

  • ваш адрес;

  • дату происшествия;

  • ФИО участников инцидента, представителя одной из 4-х указанных организаций, составляющего документ, и свидетелей;

  • причину затопления (известную или предполагаемую);

  • опись ущерба (прописывайте, что повреждения обнаружены в день потопа, ведь через пару дней могут появиться новые последствия);

  • подписи участников потопа и приглашенных и свидетелей.

Возьмите копию акта о нанесении ущерба, она пригодится при дальнейших разбирательствах.

Проводим экспертизу для оценки ущерба

Через пару дней после инцидента, когда все последствия затопления проявятся, нужно оценить ущерб в экспертной компании. Так вы узнаете точную сумму ваших убытков, понесенных из-за залития, и стоимость предстоящего ремонта. На экспертизу также пригласите соседа, он имеет право обратиться к другим специалистам для оценки вашего ущерба. Следите, чтобы в прайсах экспертной компании ориентировочные расценки на материалы и работы, предстоящие вам во время вынужденного ремонта, соответствовали рыночным.

Что делать, если произошел залив?

Главное, в случае потопа – не поддаваться панике. Если следовать определенному алгоритму действий, можно избежать материальных потерь по возмещению ущерба соседям снизу. Вы не уверены, что потоп произошел по вашей вине? Значит, первое, что необходимо сделать — вызвать комиссию из ЖЭКа или вызвать независимого эксперта.

Не спешите устранять последствия потопа: собирать воду с пола, вытирать стены, потолок, для начала все это нужно зафиксировать с помощью фото- или видеосъемки, позвать свидетелей, которые смогут впоследствии подтвердить факт протечки.

Чтобы определить виновника затопления, нужно разобраться с его причинами, их может быть несколько:

  • Если причиной потопа стал незакрытый кран или пользование неисправной сантехникой, в этом случае возмещать ущерб придется в любом случае либо по обоюдной договоренности, либо через суд (если соседи обратятся);
  • Затопление произошло из-за плохих труб, неисправных стояков или прорыва батареи – отвечать за это будет управляющая компания, которая должна следить за состоянием коммуникаций, их своевременным ремонтом или заменой;
  • Если вам недавно установили сантехническое оборудование, а потоп произошел по причине его неправильной установки, виновником может быть признана компания, производящая монтажные работы;
  • На верхних этажах причиной протечки может стать изношенная крыша дома, за состоянием которой тоже должна следить УК.

В любом случае, для дальнейшей защиты прав и фиксации истинных причин понадобится заключение экспертов.

Все обстоятельства и причины аварии должны быть зафиксированы в специальном документе – акте о потопе. Составляется он экспертами, прибывшими на место протечки.

Если вы хотите воспользоваться услугами бесплатной экспертизы, можно вызвать комиссию из ЖКХ, однако стоит отметить, что данные эксперты не часто встают на сторону хозяина квартиры, поэтому нужно внимательно читать, что указали эксперты в акте о затоплении. Чтобы быть уверенным, что причины аварии были установлены беспристрастно, можно воспользоваться услугами независимого эксперта, в случае, если протечка произошла не по вашей вине, оплату за его услуги будет производить виновная сторона.

Каковы особенности оформления акта о затоплении квартиры? Рекомендуем к прочтению отдельную статью.

При проведении экспертизы нужно учесть некоторые важные моменты:

  1. Необходимо максимально подробно ознакомить приехавшего на место специалиста с тем, как, в какое время началась авария, если есть возможность, сходить к соседям снизу и зафиксировать факт затопления их имущества.
  2. Часто соседи снизу сами вызывают аварийные службы и комиссию, если удастся, постарайтесь присутствовать при проведении осмотра и подписании актов потопа и оценки имущества, по возможности сделайте копии данных документов.
  3. Часто работники ЖЭКа предлагают не составлять акт о потопе и ограничиться записью в журнале, не соглашайтесь на это, ведь данный документ будет главным аргументом при доказательстве вашей невиновности в случае обращения в суд.
  4. Акт о затоплении нужно составить в 2-х экземплярах, один забирает с собой эксперт, второй должен остаться у вас на руках.
  5. Перед подписанием акта внимательно прочитайте, что там написано: указана ли причина аварии, обстоятельства, при которых она произошла. Если вы не согласны с содержанием по объективным причинам, не подписывайте документ, обратитесь в другую экспертную службу.

Есть вопрос по оплате при заливе квартиры?

Задайте его опытному жилищному юристу в рамках консультации!

Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79

Задать вопрос

Ответственность

Статья 1064 ГК РФ гласит, что вред, который причинен имуществу физического или юридического лица, должен возмещать в полном объеме тот, кто вред причинил. В 1 и 2 параграфах 59 главы ГК РФ можно найти пояснения по правилам и порядку возмещения ущерба за вред, причиненный имуществу, здоровью и жизни граждан.

То есть:

  • Если потоп случился по причине неисправной батареи или стояка, ущерб будет возмещать обслуживающая дом организация;
  • В случае когда удастся доказать, что протечка случилась из-за нарушения технологии монтажа сантехники, возмещение ущерба ляжет на плечи того, кто эту сантехнику устанавливал (если установка проходила недавно и можно установить ответственное лицо);
  • Также, в случае если вы по своей вине затопили соседей, а они подали в суд, ущерб придется возмещать самостоятельно.

Нюансы, связанные с ответственностью за залив квартиры, детально рассмотрены в этом материале.

Как не платить? Лучшее решение

Данное решение лишь бурная фантазия автора, а эта инструкция – яркий пример того как поступать не надо.

Вариант для хитрых и проворных. Действовать надо быстро иначе вы рискруете потерять активы.

Если сумма ущерба несоизмерима с вашими доходами и вы будете выплачивать ущерб лет так 30 или вовсе не хотите его выплачивать всю жизнь:

  1. Снять все деньги с банковских счетов! Немедленно! Пока дело не дошло до взысканий, ведь первым делом наложат арест на ваши банковские счета и банковские ячейки.
  2. В срочном порядке вывозите из квартиры всё ценное к родственникам и друзьям. Посмотрите инструкцию как доказать приставу что имущество не принадлежит должнику;
  3. Пройдитесь по всем соседям и узнайте сколько они хотят и запишите все их хотелки на бумагу, убедите соседей что вы заплатите или отремонтируете сами и не надо обращаться в суд. Почините что сможете;
  4. Не дожидаясь пока ваши соседи пойдут в суд, в этот же день просите вашего брата, свата, дядю, тётю написать расписку о том, что вы заняли у них крупную сумму, например, 20 миллионов задним числом, которые они получили за продажу квартиры, машины и так далее. Расписка должна быть составлена по всем правилам с паспортными данными и полной информацией о кредиторе и получателе займа;
  5. После этого ваши родственники должны обратиться в суд и предоставить расписку о том, что вы заняли у них деньги и не отдаёте их;
  6. Выпишитесь из квартиры и пропишитесь фиктивно или сделайте временную регистрацию.

Что нам это даст?

Плюсы решения

  • На суде вы подтверждаете иск от родственников и полностью соглашаетесь с ним!
  • Ваши родственники становятся ваши кредиторами и всю вашу зарплату будут взыскивать судебные приставы в их пользу. Они вам отдают наличные, вы можете спокойно пользоваться деньгами
  • К вам не стучатся приставы, потому что вы живёте не по месту прописки.
  • Вы можете не платить соседям, так как они должны встать в очередь чтобы получить свои деньги, ведь первыми “взыскать” с вас деньги хотят ваши родственники

Минусы решения

  • Закрыт выезд заграницу. Разве это проблема для великого комбинатора, который смог воспользоваться данным методом?
  • Ездить на автомобиле можно только по доверенности, так как ваш личный автомобиль изымут в счёт оплаты долга.

Чтобы окончательно запутать соседей – вы можете сменить фамилию и имя, учитывая как происходит обмен данными между государственными организациями от вас отстанут на ближайшие полгода.

Что нужно делать, если затопили соседи сверху, и как составить акт

Акт является основным подтверждением того, что случился потоп, содержит точное указание дня и часа затопления, а также перечень всего материального урона.

Как правило, акт оформляется в двух экземплярах. Составляет его специальная группа из соседей-свидетелей и сотрудников организации, занимающейся обслуживанием дома. Первый экземпляр принадлежит тому, кто пострадал от затопления

Очень важно составить документ сразу после остановки воды, самое позднее – на следующий день после того, как вас затопили соседи. Не имея на руках письменного подтверждения, вы не сможете подать в суд на тех, кто нанес вам урон, а значит, не получится и возместить свои убытки

Поэтому не медлите и оформляйте акт своими силами даже в том случае, если представители организации, обслуживающей дом, так и не прибыли на место аварии. Обязательно привлеките нескольких человек из числа ваших соседей в роли очевидцев того, что произошло с вашим жилищем в день затопления. Документ должен отражать факт, что компания, которая обслуживает ваш дом, проигнорировала вызов и не явилась на место происшествия. Кроме того, акт о затоплении, как правило, содержит следующую информацию:

Почему случилась протечка (неполадка в трубопроводе, халатность соседей или другие причины). Возможно, что в случае разногласий понадобится оценка независимых экспертов. Эта услуга платная, и расходы на нее несет заинтересованная сторона. Выплаченная сумма может быть компенсирована согласно судебному решению.
Перечисление всех вещей и предметов, пострадавших от затопления (обстановка, ковровые покрытия, бытовые приборы, освещение, предметы гардероба, полы, потолки, стены и др.)
Желательно, чтобы при оформлении акта о затоплении находились соседи, которые вас затопили. Они должны подтвердить отраженный в акте причиненный урон. Если виновны квартиросъемщики, а не реальный владелец, это становится особо важным, так как часто вину и размер компенсаций за нанесенный ущерб определяет суд. Если виновные не согласны подписывать акт о затоплении, это также следует отразить в документе.
Акт о затоплении может не иметь юридической силы в том случае, если отсутствуют подписи всего состава группы и владельцев затопленной квартиры

Уделите внимание тщательному составлению этого документа.
Если существует независимая экспертиза о размере нанесенного урона, необходимо присовокупить эти бумаги к акту о затоплении. Работа независимых экспертов стоит недешево, поэтому обращаться за их помощью целесообразно только в том случае, если повреждения от затопления действительно имеют масштабный характер.

Если вас затопили соседи и вы решили оставить телефонную заявку для вызова специалистов, обязательно уточните и запомните личные данные сотрудника, регистрирующего ваш звонок. Это необходимо сделать, чтобы грамотно составить претензию для государственных представителей в случае игнорирования вашей заявки и бездействия управляющей компании. С юридической точки зрения, кроме заявки по телефону желательно составлять также и письма (в паре экземпляров). Принятый в соответствующем учреждении экземпляр должен быть зарегистрирован и проштампован.

Некоторые дефекты проявляются не сразу, а через какое-то время с того момента, как вас затопили соседи. Что делать в этих случаях? Иногда по истечении 3-4 дней требуется оформить дополнительный акт, содержащий информацию о подобных повреждениях.

В этом случае также не лишним будет присутствие других соседей и владельца затопившей вас квартиры. Однако акт составляется даже в случае отсутствия виновника

Важно, чтобы все стороны, участвующие в осмотре, подписали оформленный акт о том, что вас затопили соседи

Бывают такие случаи, когда вас затапливают соседи, а управляющая организация игнорирует заявку о вызове специалиста и не выходит с вами на связь. Что делать, если вы столкнулись с такой ситуацией? Оформите заявку в письменном виде и отправьте почтой с уведомлением (со списком вложенных документов и доставкой письма непосредственно до адресата). Если вы решили передать это письмо в руки, то оно должно быть зарегистрировано как входящая корреспонденция сотрудником организации, осуществляющей обслуживание вашего здания.

Затопили соседи: основные причины

Большинство людей живет в многоквартирных домах. В этом типе жилья есть два типа имущества. Оно различается тем, что содержать его в функциональном состоянии должны разные субъекты. Некоторые части имущества могут даже находиться внутри квартиры жильца. Если управляющая компания обязана заведовать коммуникациями внутри квартиры, которая является чьей-то личной собственностью, то владелец обязан предоставить доступ к этим коммуникациям.

В реальности же мало кто торопится впустить в квартиру представителей управляющей компании. Стояк, который нуждается в проверке специалистами, часто закрывают гипсокартоном и декорируют под окружающий интерьер. Если владелец квартиры установил натяжные потолки, то определить откуда его заливают и того сложнее — потолок просто провисает под тяжестью воды посередине, а откуда она течет не ясно.

Также и управляющая компания может и вовсе не ходить по квартирам и не проверять состояние коммуникаций. Обычно это связано с тем, что оплачивать работу человека, которому предстоит проверка, попросту нечем. Владельцы имущества тогда сами при проведении ремонта ванной или туалета могут заменить стояк, а о том, к чему может привести такая деятельность, никто не задумывается.

А что может случиться? В каждой квартире установлены краны, которыми можно оперативно перекрыть воду в квартире при возникновении, например, протечки. Если собственник заменит такой кран сам, а после случиться ситуация, при которой соседей затопит из-за этого крана, то управляющая компания — а это она отвечает за исправность этого крана — покажет на собственника пальцем и, доказав, что владелец сам заменил кран, возложит все понесенные убытки и возмещение ущерба на самого владельца квартиры.

Поэтому при залитии нужно придерживаться правил, которые в последствии помогут вам сохранить нервы и деньги.

Не хотите проблем – оформляйте страховку

Походы по судам и тяжбы с соседями не самое увлекательное занятие. Избежать всех этих неприятных процедур поможет страхование.

Вы можете оформить полис не только на случай причинения ущерба вашему имуществу, но и на случай собственной ответственности. То есть если в вашей квартире лопнут батареи или потечет стиральная машинаи причиной станет затопление квартиры снизу – страховая компания покроет ваши расходы.

Стоимость страховки будет зависеть от нескольких факторов:

  • от количества выбранных рисков (например, кроме затопления вы добавите пожар, стихийные бедствия или вероятность взлома),
  • от объектов страхования (только отделка квартиры или отделка, мебель и предметы, имеющие большую ценность),
  • срок полиса (можно застраховаться на год или на время отпуска),
  • стоимость застрахованного имущества.

К сведению! В случае, если страховой случай наступил, компания страховщик возместит расходы в пределах суммы, указанной в полисе. Этот факт, кстати, не освобождает виновников аварии от ответственности.

В среднем полис обойдется вам в 3-5 тысяч рублей. Насколько целесообразны такие расходы? Тут с какой стороны посмотреть. С одной – аварии ведь может и не случиться ни в этом году, ни в следующем. С другой – если вы чувствуете реальную угрозу, или если ситуации с затоплением повторяются неоднократно, страховка – самый логичный выход.

Для получения средств по полису вам потребуется предъявить в страховую компанию акт осмотра, полис и документы, подтверждающие личность. Лучше приготовить и фотоматериалы, сделанные сразу после потопа.

Что делать если затопили соседи сверху

Что делать, если затопили соседи? Первое что нужно сделать — это составить акт. То есть зафиксировать документально факт того, что вас залили соседи сверху. Даже если ваши соседи признают этот факт и свою вину, акт нужно составить, так как в дальнейшем они могут изменить свое мнение и отказаться от возмещения ущерба.

Акт можно не составлять, если ваши соседи подпишут расписку, в которой укажут сумму ущерба. Но лучше не пренебрегать этим документом.

Акт по факту затопления соседями

Как составить акт, какие сроки составления акта? Акт необходимо составлять сразу по факту происшествия или после него, но в самые короткие сроки. Этот документ составляется и подписывается в присутствии комиссии, в которую должны входить:

  • хозяин (или его представитель) затопленной квартиры;
  • хозяин (или его представитель, например, квартиросъемщик) квартиры, из которой произошло протекание;
  • представители управляющей компании. Лучше если в состав данной комиссии будет входить и технический специалист управляющей компании.

Имейте в виду, что обслуживание дома осуществляется только одной конкретной управляющей компанией. Ее представители и должны входить в состав комиссии. В акте, по факту затопления должна быть указана следующая информация:

Сам факт затопления и нанесения ущерба

Обязательно указывается, где именно произошло протекание, какие есть повреждения имущества, объемы затопления и ущерба. Будет правильно, если вы отдельно укажите и распишите все повреждения: их размеры на потолке или потолочном покрытии, стенах, перечень всех остальных повреждений, которые возникли в результате затопления, например, мебели, техники, других предметов, с указанием марок, названий и других опознавательных признаков. Обязательно указывайте степень повреждений.

Причина затопления

Этот пункт обязательно должен быть в акте. От этого может зависеть, кто должен возместить убытки и в каком объеме. Такими причинами могут быть: оставленная без присмотра ванна или раковина, протекание стояка отопления, канализации, холодного или горячего водоснабжения и пр.

Причинно-следственная связь между повреждениями от затопления и причиной этого происшествия

В акте должно быть указано, что те повреждения, которые вы указали, являются результатом протечки. Акт о факте того, что вас залили соседи, должны подписать все присутствующие члены комиссии. В случае отказа от подписи кого-либо из них, этот факт фиксируется в акте.

Кто виноват, если затопили соседи

После составления акта, необходимо определить виновника затопления. Гражданский Кодекс (в статье 290), Жилищный Кодекс (в статье 36) и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (в разделе 1) предусматривают следующие принципы определения виновных:

  1. Управляющая компания отвечает за стояки водоснабжения до запорно-регулировочного крана или первого отключающего устройства, которые расположены на отводах от стояков. Собственник или квартиросъемщик ответственен за все оборудование, разводки и краны, которые расположены после запорно-регулировочных кранов или первого отключающего устройства.
  2. Управляющая организация несет ответственность за систему отопления (стояки, радиаторы отопления, запорную и регулирующую аппаратуру и другое оборудование, которое расположено на данных сетях). В судебной практике радиаторы, стояки, полотенцесушители признаются имуществом многоквартирного дома и обслуживаются, устанавливаются и ремонтируются управляющей компанией. Таким образом, собственник не несет за них ответственность. Исключение составляют случаи, если владелец квартиры устанавливал или ремонтировал это оборудование самостоятельно.

То есть в зависимости от того, кто ответственен за оборудование или элемент, который стал причиной того, что вашу квартиру затапливают соседи, вина ложиться либо на собственника, либо на управляющую компанию.

Предъявление требований к виновнику затопления

Куда обращаться, если затопили соседи? После определения виновного, необходимо предъявить требования о возмещении ущерба. Есть два варианта развития, если вас затапливают соседи:

  • Стороны определяют сумму ущерба, и виновник добровольно готов его возместить. В этом случае письменно зафиксируйте этот факт актом или соглашением, в котором будут указаны сумма и сроки возмещения.
  • Виновник отказывается от возмещения ущерба. В этом случае необходимо привлечь независимую экспертную организацию для определения и фиксации размера ущерба и подать исковое заявление в суд.

Кто должен платить за ремонт квартир?

Как узнать кто виноват?

Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в случившемся. Как это происходит? Давайте разберемся.

Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

  • Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
  • Второй – это наниматель подобного жилья.
  • И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

  • он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
  • в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Определяем виновного

Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например).

Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.

Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».

Оценка ущерба экспертом

В некоторых случаях пострадавшей стороне может потребоваться независимая экспертиза:

  1. Виновник затопления и пострадавшая сторона не могут прийти к соглашению в отношении суммы ущерба.
  2. Потенциальный ответчик в лице УК (ТСЖ, ЖСК) категорически отрицает свою вину, перекладывая ответственность на потребителя.
  3. Квартира застрахована, и сумма страхового возмещения, рассчитанная  экспертами страховой компании, не устраивает потерпевшего.

В России в настоящее время насчитывается огромное количество организаций, представляющих услуги по оценке ущерба, причиненного имуществу. Стоимость услуг таких организаций в среднем варьируется от 3 000 до 12 000 рублей.

При заключении договора необходимо удостовериться, что он соответствует требованиям, установленным ст. 10 закона от 29.07.1998 № 135-ФЗ, в том числе содержит информацию о специалистах, которые будут проводить оценку, и сведения о саморегулируемой организации, членами которой являются эти специалисты.

Как правило, в надежных компаниях все сведения об оценщиках выложены на сайте (свидетельства о членстве в СРО, дипломы об образовании, сведения о повышении квалификации и т.д.).

После заключения договора стороны обговаривают дату проведения осмотра поврежденного имущества.

Если отчет эксперта требуется для судебного разбирательства с виновником затопления, то лучше оповестить его телеграммой о дате осмотра помещения независимым оценщиком, хотя нормативное законодательство такого обязательства на пострадавшую сторону не налагает.

Страховщики предпочитают иметь дело с аккредитованными экспертами, но пострадавшая сторона имеет право дополнительно обратиться к любому независимому специалисту. Если для перерасчета суммы возмещения гражданину придется судиться со страховой компанией, то судом будут рассмотрены оба заключения.

По результату осмотра оценщик составляет акт, который подписывается пострадавшей стороной и виновником происшествия (в случае его присутствия).

После этого оценщик назначает день, в который можно будет получить готовый отчет. Подготовка результата экспертизы занимает 1 — 2 недели. Срок действия отчета составляет 6 месяцев.

Что делать дальше

Если вину на коммунальные службы переложить не выйдет, нужно не доводя дело до суда, решить все вопросы с соседом. Когда он подаст в суд затраты будут намного больше, прежде всего — судебные издержки платит проигравший.

Первым делом надо постараться договориться оплатить ремонт и замену пострадавшей мебели или техники. При решении споров между соседями миром обычно все возмещают деньгами, неохотно соглашаясь на то, чтобы виновный просто сделал за свой счет ремонт.

Когда очень не хочется ругаться и есть лишние деньги, можно пойти этим путем. Если не слишком хочется платить, можно попытаться договориться о том, чтобы сделать пострадавшему ремонт. Тогда стройматериалы, обои и прочее выбирают совместными усилиями, а остальное на совести провинившегося. Это самый дешевый вариант, потому что, если стройматериалы и отделку выбирает потерпевший, никто не запрещает виноватому делать ремонт самому или при помощи знакомых строителей, которые сделают это за символическую плату.

Когда затопление очень сильное, например, прорвало трубу и так просто вентиль не перекрыть, нужно вызвать сотрудников ЖЭКа или другой управляющей компании. Тогда они обязаны составить акт, где будет указана причина, по которой произошел потоп. Акт должен быть составлен и подписан в двух экземплярах, один нужно оставить у себя.

Доказать свою невиновность и вину управляющей компании крайне сложно. Но совершенно точно вины жильца нет, если:

  • лопнула труба водопровода;
  • вышла из строя система отопления;
  • неполадки с канализационными трубами, если это не засор.

Если сосед подал в суд

Когда подали иск в суд, не стоит думать, что это конец света. В таких простых делах не обязательно даже нанимать адвоката (хотя и желательно). Самое главное помнить, что все завышенные требования пострадавшего не будут удовлетворены, если они ничем не подтверждаются. То есть, если нет фото, подтверждающего, что был залит диван или компьютер, то и требовать, чтобы возместили ремонт или замену этого, он не может. Тем более, если акт говорит о том, что пострадала только кухня, где дивана нет и тем более компьютера.

Именно в суде будет полезна информация (со свидетелем) о том, что виновник потопа обо всем предупредил заранее и величина ущерба уже зависит и от действий залитого гражданина.

Если по каким-то причинам нет возможности (или желания) самостоятельно заниматься судебными делами, то нужно прибегнуть к помощи адвоката.

Также может помочь независимая экспертиза, как для того, чтобы доказать, что виновата управляющая компания, так и для того, чтобы обоснованно указать на несоразмерность требований пострадавшего.

Как взыщут через суд

Взыскивать будут не лично, а через судебных приставов. Нужно постараться добиться в суде, чтобы вычиталась определенная сумма из зарплаты до тех пор, пока все не будет покрыто. Суммы должны быть небольшие, поэтому переживать за свое имущество не нужно, оно в полной безопасности и его не пустят с молотка.

Уважаемые читатели!

Статья описывает типовые ситуации, но каждый случай уникальный.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – задайте вопрос юристу через форму (внизу), либо через онлайн-чат или закажите обратный звонок через форму онлайн-консультанта и дежурный юрист сам перезвонит вам.

Это быстро и бесплатно!

Когда виноваты соседи

Сорвало кран в ванной или на кухне, забыли выключить воду и прочие частные причины — все это ситуации, которые не связаны с эксплуатацией общей собственности жильцов многоквартирного дома. Здесь наступает ответственность собственников конкретного жилья.

О компенсации причиненного вреда для начала можно попробовать договориться, что называется «полюбовно». Это самый лучший и быстрый вариант получить деньги на восстановление «допотопного» облика квартиры. Если же мирно договориться не получается, надо подавать в суд.

Несколько усложняется ситуация, когда виновники затопления — не собственники, а арендаторы жилья. Но и тут есть решение. Если прорвало трубу, находящуюся в помещении, отвечать будет арендодатель. А вот если причиной потопа является неисправная стиральная машина, возмещать ущерб придется нанимателям жилья. Пострадавшие все равно получат ущерб с собственника, но во втором случае он может потребовать от арендаторов компенсацию в порядке регресса.

Когда речь идет о социальном найме, ответчиком по иску окажется государство (муниципальное образование, субъект федерации и пр.), которое потом будет решать вопрос с нанимателем на условиях заключенного договора. 

Судебный порядок

Если мирное урегулирование не привело к успеху, то придется подать в суд. Такой вариант потребуется, если соседи постоянно заливают или отказываются исполнять соглашение.

Порядок действий для обращения в суд:

  1. Сбор документов.
  2. Подготовка иска.
  3. Направление в суд.
  4. Получение судебного решения.
  5. Направление исполнительного листа приставам.

Сбор документов

Для взыскания денежной компенсации на ремонт квартиры от виновной стороны, необходимо доказать виновность ответчика. Поэтому судебное решение напрямую зависит от доказательной базы.

В качестве доказательств необходимо предъявить (ст. 132 ГПК РФ):

  • гражданский паспорт;
  • правоустанавливающие документы на жилье;
  • выписка из ЕГРН;
  • оценочный отчет о нанесенном ущербе;
  • акт о затоплении;
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • результат экспертизы о причинах затопления.

Для обращения в суд необходимо заказать оценку причиненного ущерба. Процедура должна быть проведена официальной организацией, которая имеет лицензию на такие работы.

При отсутствии оценочного отчета суд откажет в удовлетворении требований. Гражданин должен обосновать заявленные требования.

Пример. Гражданка Р. обратилась в районный суд с иском. Она пояснила, что соседи провели незаконную перепланировку и изменили инженерные коммуникации. В результате произошла утечка воды. Ее квартира была затоплена. Ремонт обошелся в значительную сумму. Она желала взыскать затраты на ремонт. Однако в качестве доказательств женщина предоставила квитанции на проведение ремонта. Суд не принял затраты в качестве доказательств. Стоимость ремонта не обязательно равняется реальной стоимости ущерба.

В случае если причина не является очевидной, необходимо провести экспертизу. Документ должен подтвердить, что причиной действительно является действия соседей, а не прорыв инженерной конструкции, за которую отвечает управляющая компания.

Подготовка иска

Исковое заявление в суд оформляется в письменной форме (ст. 131 ГПК РФ). Документ должен включать следующую информацию:

  • наименование судебного органа;
  • данные истца;
  • сведения об ответчике;
  • цена иска (полная стоимость затрат на ремонт);
  • наименование документа;
  • информация о правах на квартиру;
  • описание ситуации (дата и причины затопления);
  • сведения о причиненном ущербе;
  • данные о попытке досудебного урегулирования;
  • сведения о проведении оценки;
  • ссылка на закон;
  • исковые требования;
  • ходатайство о вызове свидетелей;
  • перечень доказательств;
  • дата и подпись.

Образец искового заявления о взыскании расходов на ремонт, если соседи затопили

В качестве истца может выступать только собственник жилого помещения или его законный представитель. При направлении документов через доверенное лицо потребуется оформление нотариальной доверенности.

Важно! В цену иска входят причиненный ущерб, затраты на юриста, почтовые расходы, экспертизу и оценку

Направление в суд

Если цена иска не превышает 50 000 р., то необходимо подать документы в мировой суд. В случае если сумма больше, то иск необходимо направить в районный суд по месту регистрации ответчика. Вопрос урегулируется в порядке искового судопроизводства.

Документы можно направить следующим образом:

  • лично;
  • почтой;
  • через доверенное лицо.

Для передачи документов через третье лицо собственник должен оформить на него нотариальную доверенность. Документ должен содержать прямое указание на все действия, которые представитель может делать от имени доверителя.

При направлении документов почтой необходимо вложить в конверт опись вложения. Почтовое отправление оформляется в виде заказного письма с уведомлением.

Получение судебного решения

Процесс может быть решен в пользу истца, ответчика или в случае заключения мирового соглашения. Особенностью мирового соглашения является наложение запрет на повторное обращение в суд по данному вопросу.

Судебное решение вступит в силу через 30 дней с момента вынесения (ст. 209 ГПК РФ). После чего оно подлежит исполнению.

В течение 30 дней вторая сторона имеет право обжаловать вынесенный вердикт. Для этого подается апелляционная жалоба.

Направление исполнительного документа приставам

Рассмотрим, как действовать после получения исполнительного документа. Если виновник отказывается самостоятельно выполнить решение суда, то необходимо отнести документ в ФССП по месту регистрации ответчика.

К исполнительному листу прилагаются следующие документы:

  • заявление о принудительном исполнении;
  • копия паспорта;
  • реквизиты банковского счета.

Приставы взыщут долг с официальной зарплаты, пенсии или другого дохода виновника.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector